Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid van Fuenteflavours

Bij Fuenteflavours doen we ons best om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je echter om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan bieden we een eenvoudig retourproces aan. Hieronder vind je de details van ons retourbeleid.

Retourtermijn

Je hebt 30 dagen na ontvangst van je bestelling om een retour aan te vragen.

Voorwaarden voor Retourneren

• Artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.
• Verzegelde producten (zoals cosmetica en voedingsmiddelen) kunnen alleen worden geretourneerd als de verzegeling intact is.
• Voeg een bewijs van aankoop (bijvoorbeeld een factuur of bestelbevestiging) bij de retour.

Retourprocedure

1. Neem contact op met onze klantenservice via support@fuenteflavours.nl om je retour aan te vragen.
2. Ontvang instructies voor het retourneren van je artikel(s).
3. Verpak de artikelen zorgvuldig en zorg ervoor dat ze goed zijn beschermd tijdens het transport.
4. Stuur de retourzending naar het opgegeven adres.

Terugbetaling

Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde artikelen ontvang je een terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode binnen 14 werkdagen. Houd er rekening mee dat verzendkosten voor de retourzending niet worden vergoed, tenzij het artikel defect of verkeerd geleverd is.

Vragen?

Heb je vragen over ons retourbeleid of je retourzending? Neem gerust contact met ons op via support@fuenteflavours.nl.